行動應用

LINE 商務整合

LINE Business Integration

整合 LINE Official Account、Messaging API、Webhook 與企業既有系統，將 ERP、CRM、WMS、TMS、MES 及 BPM 的重要資訊延伸至熟悉的對話介面，打造安全、便利且可客製化的行動服務入口。

CONNECTED
INTELLIGENCE

官方帳號整合 串接 LINE Official Account，建立企業服務與互動入口。

即時訊息通知 發送訂單、庫存、設備異常、簽核與待辦提醒。

企業資料查詢 透過對話選單查詢 ERP、CRM、WMS、TMS 與 MES 資訊。

流程與表單 整合 BPM 簽核、表單填寫、預約及進度查詢。

身分權限驗證 結合 LINE Login 與企業帳號，控管使用者資料權限。

API 客製串接 運用 Messaging API 與 Webhook 串聯內外部服務。

Rich Menu 依身分與服務情境配置圖文選單及快捷入口。

互動分析 分析訊息觸達、選單使用與服務互動成效。

聊天機器人 運用關鍵字、規則或 AI 回覆常見問題與引導服務。

多媒體訊息 提供文字、圖片、影片、位置、範本與 Flex Message。

LIFF 服務 在 LINE 內開啟查詢、預約、表單、簽核與會員頁面。

帳號連結 安全綁定 LINE 使用者與企業會員或員工身分。

BUSINESS VALUE

導入效益

01讓重要資訊與異常通知即時觸達使用者↗

02降低企業系統操作門檻與教育訓練成本↗

03提升客戶服務、簽核與內部流程處理效率↗

04擴大官方帳號服務範圍與客戶互動機會↗

05安全串接既有系統並延伸行動服務入口↗

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